Indicators of Cultural Competence in Health Care Delivery Organizations: An Organizational Cultural Competence Assessment Profile - The Lewin Group
Settore
Diversità e inclusione
Salute e assistenza sanitaria
Impatto
Inclusione nelle organizzazioni
Discriminazioni, xenofobia e razzismo
SDGS
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Questo testo presenta uno strumento di assessment organizzativo finalizzato a valutare, dimostrare e documentare la competenza culturale nelle organizzazioni coinvolte nell'erogazione diretta di assistenza e servizi sanitari
Strumenti
Competenza culturale: definizioni ed implicazioni del concetto
Composizione dello strumento di valutazione
Domini e aree di intervento (Exhibit 1)
Valori organizzativi
Governance
Pianificazione e monitoraggio
Crescita dello staff
Infrastruttura organizzativ
Servizi ed interventi
Indicatori (Exhibit 3)
Indicatori strutturali
Indicatori di processo
Indicatori di output
Indicatori di risultato intermedi