Manuale

Diversity and Inclusion in the Workplace - O’Donovan

Settore

Diversità e inclusione

Impatto

Inclusione nelle organizzazioni

SDGS

Lo scopo di questo capitolo è quello di fornire un'ampia discussione dei concetti di diversità e inclusione nell'ambiente di lavoro, per facilitare al lettore la comprensione dei concetti di diversità e dell'inclusione e
le rispettive implicazioni per le organizzazioni.

Strumenti

Il concetto di diversità

Caratteristiche

Diversità visibile ed invisibile

Diversità selettiva

Diversità contestuale

Diversità relativa

Definizioni

Il concetto di Inclusione

Definizioni

Livelli

Individuale

Organizzativo

Benefici di diversità ed inclusione (fig. 1)

Riduzione di costi

Capacità di attrarre talenti

Creatività ed innovazione

Flessibilità
Leadership efficiente

Crescita del business

Lavoratori maggiormente motivati

Soddisfazione e benessere della forza lavoro

Sfide connesse a diversità ed inclusione (fig. 2)

Costi maggiori

Mancanza di supporto dal management senior

Cambiamento e complessità

Tensioni

Agende confliggenti

Timori di discriminazione all’inverso

Formalismo ed ipocrisia organizzata

Come affrontare un processo di diversity management ed inclusione (fig.3)

Diversity Management

Analisi

Pianificazione

Implementazione

Monitoraggio e valutazione

Diversity training

Obiettivi

Approcci (consapevolezza vs. competenze)

Critiche

Step

Inclusion

Fattori di supporto

Gruppi

Stabilità

Inclusione dei dipendenti

Management

Paradigmi di diversity management

Resistance

Discrimination and fairness

Access and Legitimacy

Learning and Effectiveness

Tipologie di diversità (tab. 1)

Genere

Identità di genere

Orientamento sessuale

Religione e credenze

Razza ed etnia

Cultura

Età

Disabilità

Stili di apprendimento

Stile di comunicazione

Tipologia di personalità

Situazione familiare